Einer der ausschlaggebenden Punkte, warum Kunden in einem Online-Shop einkaufen oder erneut einkaufen, ist eine einfache Handhabung der Retouren. Und das stellen wir für Dich durch unsere umfangreichen Services rund um die Retourenabwicklung sicher.
Wir nehmen jede Retoure an, dokumentieren und überprüfen diese: Ist sie vollständig? Kann die Ware wiederkauft werden? Oder ist sie dafür zu beschädigt? Falls die Ware aus dem Verkauf genommen wird, senden wir sie entweder an Dich oder an den Hersteller zurück. Das stimmen wir vorher mit Dir ab.